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他走到白板前,画出一个三维坐標系:“从今天开始,全面启用『三维评级系统』,每个商户从三个维度评估:菜品质量、出餐速度、用户评价。”
钟明悄悄打开手机录音功能,心跳加速。
这正是美团最想知道的机密。
许温继续解释:“根据评分,商户分为四个等级:钻石、金牌、银牌和铜牌,不同等级获得不同的平台曝光和补贴政策。”
他点击电脑,幕布上投影出一张彩色图表:“重点扶持钻石和金牌商户,给他们更多的推流。”
地推主管提问:“许总,评分標准会不会太主观?比如『菜品质量』怎么量化?”
许温微微一笑,露出那种“我早已料到“的表情:“我们开发了『味蕾算法』,通过分析用户评价中的关键词频率和復购率,自动生成质量分,出餐速度有骑手app实时记录,做不了假。”
钟明听得目瞪口呆。
他必须儘快把这些信息传回去。
会议结束后,许温突然叫住准备离开的钟明:“你是新来的?叫什么名字?”
钟明心头一紧:“李明,上周刚加入。”
许温打量著他,饶有兴致的点点头:“刚才你听得很认真,有什么想法吗?”
“我觉得评级系统很科学,特別是將出餐速度量化这点,能显著提升配送效率。”
钟明谨慎地回答。
许温点点头:“你在美团工作过吧?”
钟明血液瞬间凝固。
他怎么知道的?简歷上明明没写!
看到钟明的反应,许温笑了:“別紧张,你的分析思路很美团,前公司背景不重要,重要的是能否为闪城创造价值。”
钟明鬆了口气,暗骂自己差点暴露。
他没想到这小年轻人的观察力如此敏锐。
当晚,钟明將情报发送给黄建刚。
第二天,美团紧急召开高管会议,討论如何应对闪城的评级体系。
黄建刚提出建议:“我们可以抢先签下闪城的钻石商户,给予更高补贴。”
“问题是,我们不知道哪些商户在闪城是钻石级啊!”
运营总监皱眉。
会议室陷入沉默。
確实,没有具体商户名单,再好的策略也无从下手。
“让钟明儘快搞到钻石商户名单,不惜代价!”
黄建刚下令。
三天后,许温再次召开会议,討论下季度扩张计划。
“根据最新数据,我们的高校市场占有率已达43%,但商务区只有21%,还有很大提升空间。”
兰秋生匯报著。
许温沉思片刻:“调整商务区策略,重点突破午餐时段。
给钻石商户增加『准时达』標籤,承诺超时赔付。”
钟明突然插话:“许总,我有个想法,既然钻石商户这么重要,我们是否应该对它们的分布做区域限制?比如每个商圈只设一家钻石级,避免內部竞爭?”
会议桌旁突然安静下来。
所有人的目光都转向钟明。
许温缓缓抬头,眼神中满含笑意:“有意思的建议,不过.”
他停顿了一下,继续说道:“闪城的钻石评级是动態的,完全由数据驱动,不存在人为限制,你怎么会想到'区域饱和'这个概念?”
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