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客户是事务所的老板,一个谨慎的老先生霍华德·米勒。
“一台……放在桌子上的计算机?”
米勒先生戴着老花镜,怀疑地打量着机器,“它能做什么?比我现在的电动计算器和打字机更快?”
“米勒先生,”
杰克熟练地接话,开机,运行早已准备好的简易会计软件,“请看,您可以将所有客户数据录入,软件可以自动计算税费、生成损益表、平衡账单。
查询某个客户的往来记录,只需要几秒钟,而不是翻找厚厚的账本。
而且,数据存储更安全,不易丢失。”
米勒先生凑近看了看,还是有些犹豫,“听起来是不错。
但是……这东西可靠吗?你们公司……柠檬科技?我没听说过。
如果坏了怎么办?Ibm至少能保证24小时上门服务。”
这时,苏宁开口了,他的声音沉稳而自信,“米勒先生,我理解您的顾虑。
可靠性,是我们设计的首要目标。
‘柠檬一号’使用的组件都经过严格测试,结构尽可能简化以减少故障点。
至于服务,我们提供为期一年的现场保修,如果出现问题,我们的技术人员会在48小时内上门。
更重要的是,”
他指着屏幕上清晰的数据,“它为您和您的员工节省的时间,在一年内就足以收回这台机器的成本。
时间,才是您最宝贵的资产,不是吗?为什么不尝试用一点点投入,来解放您和您的团队呢?”
苏宁的话术,结合杰克娴熟的演示,最终打动了米勒先生。
他成为了柠檬科技的第一个企业客户。
虽然只订购了一台机器,但这台机器后来成为了柠檬科技在帕萨迪纳中小企业圈里的活广告。
……
1970年底,柠檬科技在几乎没有任何传统广告投入的情况下,依靠精准的人才招募、富有煽动性的愿景描绘、以及苏宁和杰克等人组成的精干团队进行的地推式销售,成功售出了超过五十台“柠檬一号”
计算机。
客户群体涵盖了小型会计师事务所、律师事务所、大学的研究小组,甚至还有几个对技术着迷的个人爱好者。
虽然五十台的销量在Ibm看来微不足道,但对于初创的柠檬科技而言,这意味着一百多万美元的营收,证明了其商业模式和产品定位的可行性。
更重要的是,他们成功地在一个被巨头忽视的细分市场,撕开了一道口子,建立起初步的口碑。
办公室里不再空旷,挤满了狂热工作的工程师、不断拨打电话联系客户的销售员,以及堆积的元器件和正在组装的机器。
空气中弥漫着焊锡、咖啡和一种属于创业公司的、紧张而兴奋的气息。
苏宁站在办公室的角落,看着忙碌的团队,看着墙上那个切开的柠檬图标。
美国军方的怀疑将他踢出了国防工业的轨道,却将他推上了民用科技浪潮的前沿。
母亲的信任化作了启动的燃料,而他和他的团队,正用这酸涩的“柠檬”
,试图榨出一杯属于个人计算机黎明时代的、酸甜交织的甘露。
前方的路依然漫长,竞争会随着市场被发现而加剧。
但此刻,在1970年的洛杉矶,柠檬科技已经成功切开了第一道缝隙,让洛杉矶的阳光照了进来。
……
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